Success Case : บริษัท เอสพีเอสเอส เอ็นเตอร์ไพร์ส จำกัด ผลิตภัณฑ์กลุ่มเวชสำอาง แบรนด์ De.'s Formula (ดีส์ฟอร์มูลา)


26 ก.ค. 2566    apichana    6

     เวชสำอาง (Cosmeceuticals) เป็นผลิตภัณฑ์ที่รวมคุณสมบัติเครื่องสำอาง และ/หรือยาไว้ด้วยกัน นับเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่วงการอุตสาหกรรมเครื่องสำอาง ปัจจุบัน ผู้บริโภคนิยมผลิตภัณฑ์เวชสำอางมากขึ้น ทำให้ผลิตภัณฑ์เวชสำอางมีแนวโน้มเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์เวชสำอางธรรมชาติ (Natural Cosmeceuticals) ซึ่งวันนี้จะพาทุกท่านไปทำความรู้จักกับแบรนด์เวชสำอางของคนไทย ที่พัฒนามาเพื่อให้คนไทยได้ใช้ของดีในราคาที่เหมาะสม

 

 

คุณสุวลี เลิศตระกูล ผู้ก่อตั้งแบรนด์ ได้เล่าถึงจุดเริ่มต้นธุรกิจว่า

     “De.'s Formula (ดีส์ฟอร์มูลา) กำเนิดจากแรงบันดาลใจที่ต้องการสร้างผลิตภัณฑ์กลุ่ม "เวชสำอาง" ที่มีคุณภาพ มีประสิทธิภาพสูง สมดุลกับความปลอดภัยให้กับผู้บริโภค ได้ใช้สินค้าคนไทยในราคาที่เหมาะสม ตามหลักวิชาการทางแพทย์ และเภสัชกรรม โดยแรกเริ่มในปี พ.ศ. 2547 ได้ใช้ชื่อเรียกว่า Dr.'s Formula (ดอกเตอร์ฟอรมูลา) โดยสื่อให้เห็นถึงผลิตภัณฑ์ที่คิดค้นขึ้นโดยกลุ่ม เภสัชกรปริญญาจาก จุฬาลงกรณ์ มหาวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยมหิดล ที่พัฒนาสูตรตำรับตามที่แพทย์ผิวหนังใช้ หลังจากนั้นในปี พ.ศ. 2554 จึงได้เปลี่ยนชื่อเป็น De.'s Formula (ดีส์ฟอร์มูลา) เพื่อสื่อถึงสูตรที่ดี

 

แนวคิด และเป้าหมายในการทำธุรกิจของ “De.'s Formula (ดีส์ฟอร์มูลา)”

     De.'s Formula (ดีส์ฟอร์มูลา) มีผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ Organic Rosewater Hair Care Lotion เซรั่มปลูกผม หยุดผมร่วง และกระตุ้นการงอกใหม่ของเส้นผมที่แข็งแรงกว่าเดิม โดยมีสารสกัดจากธรรมชาติ มีส่วนช่วยในการยับยั้งการสร้าง ฮอร์โมน DHT ซึ่งเป็นสาเหตุอันหนึ่งที่ทำให้ผมร่วง และเข้าสู่สภาวะศีรษะล้านได้ และ Organic Rosewater Mild Face Wash เจลล้างหน้า ผิวแพ้ง่าย สูตรออร์แกนิค (SLS Free) ทำความสะอาดผิวอย่างอ่อนโยนไม่ทิ้งสารตกค้าง

 

     “เราทำแบรนด์โดยมีแนวคิดที่ต้องการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องโดยกลุ่มเภสัชกร เพื่อนำเสนอเวชสำอางที่มี คุณภาพ ประสิทธิภาพ และมีความปลอดภัยสูงสุดควบคู่กันไป โดยเราจะเป็นทางเลือกที่เหมาะสำหรับผู้ที่รักผิว ไม่ต้องการเพียงแค่ความสวยงามแต่ต้องการให้ผิวมีสุขภาพแข็งแรง และเรายังมีเป้าหมายที่อยากจะขยายความเป็นผลิตภัณฑ์เวชสำอางคนไทยให้ไปไกลในต่างประเทศอีกด้วย” คุณสุวลีกล่าว

 

 

การทำ Branding กับการทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน

     ในช่วง 10 กว่าปีที่ผ่านมา De.'s Formula (ดีส์ฟอร์มูลา) มีการเติบโตในช่องทาง offline อย่างต่อเนื่อง แต่ไม่ได้มีการสร้าง Branding ที่ชัดเจน จนกระทั่งเกิดสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 บริษัทพบปัญหาอย่างรุนแรงที่ไม่สามารถขายสินค้าผ่านช่องทาง offline ได้ จึงเริ่มทำการตลาดในช่องทาง online และขายสินค้าไม่ได้ เพราะลูกค้าไม่รู้จัก brand ทำให้บริษัทเริ่มเห็นความสำคัญของการสร้างการรับรู้ของ brand เพราะเป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ลูกค้า สามารถแยกความแตกต่างของสินค้าได้ และเพิ่มความจงรักภักดีของลูกค้า ลดโอกาสที่จะทำให้ลูกค้าเปลี่ยนไปซื้อสินค้า Brand อื่นน้อยลง เมื่อบริษัทเห็นความสำคัญของการสร้างแบรนด์ จึงขอเข้าร่วมโครงการ “กิจกรรม DIPROM Branding ปั้นนักขายแบบมืออาชีพ ภายใต้โครงการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจไทยด้วยดิจิทัลประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566” ในการร่วมโครงการในครั้งนี้ ทำให้บริษัทได้รับความรู้ ประสบการณ์ จากผู้เชี่ยวชาญอย่างหลากหลาย และได้ตัดสินใจในการทำ Rebranding ซึ่งไม่เคยทำมาก่อนตั้งแต่เริ่มดำเนินกิจการมา โดยคำนึงถึงองค์ประกอบต่าง ๆ ที่ได้เรียนรู้จากทีมผู้เชี่ยวชาญ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถการแข่งขันในธุรกิจเวชสำอาง

 

คุณสุวลีได้เล่าถึงผลลัพธ์จากการเข้าร่วมกิจกรรม DIPROM Branding ว่า

     “จากการที่ได้นำความรู้จากการเข้าอบรม มาใช้ในการทำแผนการตลาดต่าง ๆ ในหลายช่องทาง และพบว่าลูกค้าได้รับรู้ภาพลักษณ์ของแบรนด์ตรงตามเป้าหมายของแบรนด์มากขึ้น ว่าเป็นสินค้าที่ให้ความสำคัญทั้งเรื่องประสิทธิภาพและความปลอดภัย สอดคล้องกับที่แบรนด์มีวางจำหน่ายในร้านเวชภัณฑ์ในโรงพยาบาล เช่น รพ.รามา รพ.ตำรวจ และ รพ.เลิดสิน นอกจากนี้ ยังมีการเพิ่มขึ้นของฐานลูกค้าในช่องทาง online อย่างต่อเนื่อง และมีการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุดมากขึ้น ทำให้ลูกค้าเกิดการตัดสินใจซื้อสินค้าเพิ่มมากขึ้นตามลำดับ และที่น่าประทับใจอย่างมากคือ ลูกค้ายังช่วยมีการแนะนำไปยังเพื่อน ๆ คนใกล้ตัวให้รู้จักสินค้าของเราอีกด้วย”

 

 

สนใจผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ De.'s Formula (ดีส์ฟอร์มูลา) ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

Website : https://www.deformula.com

Facebook : De.'s Formula เวชสำอางสำหรับคนรักผิว

Line OA : @deformula

Instagram : de.s_formula

 

     และนี่เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างความสำเร็จของผู้ประกอบการที่เข้าร่วม “กิจกรรม DIPROM Branding ปั้นนักขายแบบมืออาชีพ ภายใต้โครงการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของวิสาหกิจไทยด้วยดิจิทัลประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2566” กับทางกรมส่งเสริมอุตสาหกรรม ที่ได้คัดสรรมาเพื่อเป็นแบบอย่างในการดำเนินธุรกิจให้แก่ผู้ประกอบการ SME ได้เห็นถึงมุมมองที่แตกต่าง แนวทางในการพัฒนาธุรกิจ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันและก้าวทันโลกยุคปัจจุบัน