นายมนตรี วงค์มั่นกิจการ ผู้อำนวยการกองพัฒนาดิจิทัลอุตสาหกรรมมอบหมายให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ กลุ่มพัฒนาผู้ประกอบการและบุคลากรดิจิทัลอุตสาหกรรมติดตามการดำเนินงานกิจกรรมการพัฒนาช่องทางการตลาดและอีคอมเมิร์ซด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (Enhancing Online Marketing & E- Commerce with Digital and AI Tools)
ในพื้นที่ กรุงเทพมหานคร จังหวัดปทุมธานี และจังหวัดใกล้เคียง

วันที่ 15 กันยายน 2569

บริษัท ฟอร์มโก้ การ์เม้นท์ จำกัด
    ดำเนินธุรกิจผลิตสินค้าแบบ OEM/ODM และจำหน่ายชุดว่ายน้ำ ชุดกีฬา ชุดนอน และชุดยูนิฟอร์ม โดยมีเป้าหมายในการพัฒนาแบรนด์ให้มีความเข้มแข็งและเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น
    จากการวินิจฉัยเบื้องต้น พบว่าผู้ประกอบการมีทักษะด้านการตลาดออนไลน์ผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงสามารถประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ ผู้เชี่ยวชาญและผู้ประกอบการได้ร่วมกันทบทวนรูปแบบธุรกิจ เพื่อค้นหาประเด็นที่ควรพัฒนาและปรับปรุงพบว่า การจัดทำคอนเทนต์และการบูสต์โพสต์ในปัจจุบันยังเป็นการสื่อสารในภาพรวมและยังไม่ได้ใช้คีย์เวิร์ดที่เจาะจงกลุ่มเป้าหมายอย่างเพียงพอจึงควรพัฒนาการใช้คีย์เวิร์ดเฉพาะกลุ่ม เพื่อเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าที่มีความต้องการตรงกับสินค้าและบริการของบริษัท นอกจากนี้ ควรเพิ่มความหลากหลายของรูปแบบคอนเทนต์โดยนำคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้ามาพัฒนาเป็นเนื้อหารวมถึงนำรีวิวจากลูกค้ามาใช้ในการสื่อสาร เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและเสริมความมั่นใจให้แก่ผู้ที่สนใจสินค้า
   ในลำดับถัดไป บริษัทควรวางแผนคอนเทนต์และกำหนดกลยุทธ์การสื่อสารให้สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย พร้อมทดสอบรูปแบบคอนเทนต์ที่หลากหลาย เพื่อวิเคราะห์และคัดเลือกแนวทางที่สามารถสร้างผลตอบรับได้ดีที่สุด

วันที่ 16 กันยายน 2569

บริษัท การ์เดียน โนบิลิส จำกัด
    ดำเนินธุรกิจจำหน่ายน้ำมันหอมระเหยจากสมุนไพรธรรมชาติ 100% (Pure Essential Oil) ที่มุ่งช่วยส่งเสริมการผ่อนคลาย ลดความตึงเครียด และสร้างบรรยากาศที่เอื้อต่อการพักผ่อน โดยมีผลิตภัณฑ์หลากหลายรูปแบบ ได้แก่ โรลเลอร์สำหรับกลิ้งบริเวณผิวหนัง ดรอปเปอร์สำหรับหยดลงบนหินภูเขาไฟหรือใช้ร่วมกับเครื่องพ่นไอน้ำมันหอมระเหย และพิลโลว์มิสต์สำหรับฉีดพ่นบนหมอนหรือเครื่องนอน
    จากการวินิจฉัย พบว่ากลุ่มลูกค้าที่มีความเหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ ได้แก่ กลุ่มผู้บริโภคสาย Wellness ระดับพรีเมียมที่มีกำลังซื้อ รวมถึงกลุ่มลูกค้าต่างประเทศที่ให้ความสนใจผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติและการดูแลสุขภาวะของตนเอง ผู้เชี่ยวชาญและผู้ประกอบการได้ร่วมกันผลิตคอนเทนต์รูปแบบที่แตกต่างกัน เพื่อนำไปทดสอบกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และวัดผลว่าคอนเทนต์รูปแบบใดสามารถดึงดูดความสนใจ สร้างการมีส่วนร่วม และนำไปสู่โอกาสในการตัดสินใจซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ได้มีการวางแผนเส้นทางการเดินทางของลูกค้า โดยให้กลุ่มเป้าหมายพบเห็นผลิตภัณฑ์ผ่านช่องทาง Facebook จากนั้นนำผู้ที่สนใจเข้าสู่ช่องทาง LINE OA เพื่อสอบถามข้อมูล รับคำแนะนำ และปิดการขาย ทั้งยังช่วยให้แบรนด์สามารถสร้างฐานข้อมูลลูกค้า เพื่อนำไปใช้ในการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) รวมถึงสื่อสารข่าวสาร คอนเทนต์ และโปรโมชั่นที่เหมาะสมในอนาคตได้อย่างต่อเนื่อง