นายมนตรี วงค์มั่นกิจการ
ผู้อำนวยการกองพัฒนาดิจิทัลอุตสาหกรรมมอบหมายให้คณะกรรมการตรวจรับพัสดุ กลุ่มพัฒนาผู้ประกอบการและบุคลากรดิจิทัลอุตสาหกรรมติดตามการดำเนินงานกิจกรรมการพัฒนาช่องทางการตลาดและอีคอมเมิร์ซด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (Enhancing Online Marketing & E- Commerce with Digital and AI Tools) ในพื้นที่ กรุงเทพมหานคร จังหวัดนครราชสีมา และจังหวัดใกล้เคียง

วันที่ 10 สิงหาคม 2569

บริษัท ซินเซียร์ เทคโนโลยี จำกัด
   ดำเนินธุรกิจจัดจำหน่ายและให้บริการติดตั้งงานพื้นหลากหลายประเภท อาทิ พื้นกระเบื้องยาง พื้น SPC (Stone Plastic Composite) และพื้นไม้
   จากการวิเคราะห์เบื้องต้นพบว่า บริษัทมีช่องทาง Facebook อยู่แล้วแต่ยังขาดกาประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องส่งผลให้ลูกค้าบางส่วนไม่สามารถติดตามความเคลื่อนไหวและผลงานของบริษัทได้ จึงได้วางแนวทางการสื่อสารที่เน้นการให้ความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการ พร้อมนำเสนอจุดเด่นด้านคุณภาพและความทนทานของสินค้า รวมถึงบริการให้คำปรึกษาและประเมินหน้างานเบื้องต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความมั่นใจให้แก่ลูกค้า
   ผู้เชี่ยวชาญและสถานประกอบการได้ร่วมกันพัฒนาการประชาสัมพันธ์ออนไลน์ผ่านช่องทาง Facebook โดยวางแผนการจัดทำคอนเทนต์ตามแนวคิด Content Pillar และออกแบบ Customer Journey โดยเริ่มจากการสร้างการรับรู้ผ่านคอนเทนต์บน Facebook, Reels และ YouTube เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลและความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการ จากนั้นนำลูกค้าที่สนใจเข้าสู่เว็บไซต์เพื่อศึกษารายละเอียดสินค้า ผลงาน และข้อมูลบริษัทเพิ่มเติม ก่อนเชื่อมต่อไปยังช่องทางการติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลและนำไปสู่การเสนอราคาและตัดสินใจใช้บริการในลำดับต่อไป นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญได้แนะนำการประยุกต์ใช้ AI เพื่อช่วยในการวางแผนและผลิตคอนเทนต์ให้สะดวก รวดเร็ว และมีความหลากหลายมากยิ่งขึ้น

บริษัท มอร์นิ่ง มีล จำกัด
   บริษัท มอร์นิ่ง มีล จำกัด ประกอบกิจการผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์แปรรูปจากมะพร้าว อาทิ น้ำดอกมะพร้าว น้ำตาลดอกมะพร้าว และน้ำเชื่อมดอกมะพร้าว
   จากการวินิจฉัยร่วมกับสถานประกอบการพบว่าบริษัทมีการทำการตลาดออนไลน์ผ่านหลากหลายช่องทาง ได้แก่ Facebook Instagram TikTok Shopee Thaimart และ Nex Gen Commerce โดยมีกลุ่มเป้าหมายหลัก ได้แก่ ผู้บริโภคที่ใส่ใจสุขภาพในกลุ่ม B2C กลุ่มคาเฟ่ และร้านอาหารในกลุ่ม B2B อย่างไรก็ตาม บริษัทยังขาดการวางแผนและกรอบการจัดทำคอนเทนต์ที่ชัดเจน รวมถึงขาดความสม่ำเสมอในการสื่อสาร
   ผู้เชี่ยวชาญจึงได้แนะนำการวางแผนคอนเทนต์ตามแนวคิด Content Pillar พร้อมจัดทำกรอบแผนการตลาดระยะ 6 เดือน เพื่อเพิ่มความหลากหลายและความต่อเนื่องของการสื่อสาร รวมถึงแนะนำการประยุกต์ใช้ AI ในการคิดไอเดียและผลิตสื่อ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นสินค้ากลุ่มอาหารและเครื่องดื่ม สถานประกอบการมีแนวทางที่จะไม่ใช้ AI ในการสร้างสื่อทั้งหมด แต่เลือกผสมผสานระหว่างสื่อที่สร้างด้วย AI กับภาพและวิดีโอจากการถ่ายทำจริง เพื่อคงความน่าสนใจและความน่าเชื่อถือของสินค้า ทั้งนี้ ในลำดับถัดไปจะทดลองโปรโมทโพสต์บน Facebook เพื่อเรียนรู้การตั้งค่าและนำผลลัพธ์มาปรับปรุงแนวทางการทำคอนเทนต์ต่อไป

วันที่ 11 สิงหาคม 2569

บริษัท บูลยเกียรติ จำกัด
   ประกอบกิจการ เขาใหญ่ฟาร์มวิลเลจ ซึ่งให้บริการที่พัก แหล่งท่องเที่ยวเชิงเกษตร ฟาร์มแกะ และศูนย์การเรียนรู้ด้านการเกษตร
   ภายหลังการพัฒนาการตลาดออนไลน์ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ ได้วางแผนการจัดทำคอนเทนต์ให้มีความหลากหลายตามแนวคิด Content Pillar พร้อมประยุกต์ใช้ AIในการช่วยคิดแนวทางและสร้างสรรค์คอนเทนต์ รวมถึงทดสอบคำค้นหาและรูปแบบสื่อประชาสัมพันธ์ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภคมากขึ้น พบว่าการประชาสัมพันธ์ได้รับผลตอบรับที่น่าพอใจ โดยได้แนะนำการวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคอนเทนต์ เช่น อายุ และกลุ่มผู้รับชม เพื่อประเมินการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและโอกาสในการนำไปสู่การปิดการขาย
   นอกจากนี้ ได้แนะนำการทำการตลาดผ่านช่องทางอื่น เช่น TikTok และ Shopee เพื่อเพิ่มช่องทางการประชาสัมพันธ์และเป็นแนวทางในการสร้างรายได้จากสินค้าของฟาร์มเพิ่มเติมในอนาคต